TECH SUPPORT SPECIALIST | ACTIVE DIRECTORY | WINDOWS SERVER TECHNICAL SUPPORT

02/10/2024

Milano

Job description

Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company.
About the Company: per una realtà IT Technology con sede a Milano, i nostri Recruitment Engineer ricercano un Tech Support Specialist.

 

Core Responsibilities:
  • Erogazione supporto prevendita sulle soluzioni distribuite
  • Erogazione supporto postvendita sulle soluzioni distribuite
  • Interfacciarsi con i vendor (in lingua inglese) per la risoluzione di eventuali bug del software
  • Gestione dell’IT interno insieme agli altri IT Specialist del team
  • Erogazione demo sulle soluzioni
  • Script
  • Gestione della corrispondenza email della propria inbox e di quella di supporto tecnico
  • Esecuzione dei task assegnati
  • Erogazione di supporto tecnico tramite telefono, email, connessioni remote, chat
  • Coaching presso i propri clienti e prospect o da remoto
  • Partecipazione agli eventi aziendali
  • Partecipazione settimanale ai meeting di reparto per condividere e risolvere problemi con gli altri membri del team e l’IT Manager

Job requirements

Must have:
  • Capacità di gestire sistemi Windows Server in contesto Active Directory
  • Predisposizione a imparare e usare linguaggi di scripting e sistemi ITSM
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Pregressa esperienza in ambito tecnico/sistemistico
  • Ottima capacità di utilizzo dei più diffusi software applicativi

Other info

Location: Milano, zona Porta Romana 

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